PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

Formulación de la visión estratégica y la táctica, identificando cómo se puede contribuir a mejorar el logro de los objetivos de negocio. Su planificación, la comunicación y la gestión de la realización de la visión estratégica. El diseño de la arquitectura empresarial y la tecnológica requerida.

MONITOREO Y EVALUACIÓN

Instrumentación de la gobernabilidad empresarial para la gestión del desempeño y el monitoreo del control interno para garantizar el cumplimiento de la normativa y la seguridad requerida.

ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN

identificación, desarrollo o adquisición, implementación e integración de soluciones digitales a los servicios y productos requeridos. Instrumentar los cambios y mantenimiento a los productos y servicios existentes acorde a las necesidades de los clientes y los usuarios.

LIBERACIÓN Y SOPORTE

La entrega real de los servicios requeridos, incluyendo la prestación de servicios. La gestión de la seguridad, continuidad, datos e instalaciones operativas. Soporte de servicio ofertados. Dar facilidades para el trabajo remoto.